Ciputat, Tangerang Selatan – Saat kebakaran melanda, kecelakaan terjadi, atau ancaman keamanan mengintai, kepanikan sering kali membuat orang bingung harus menghubungi siapa. Namun, kini warga Tangerang Selatan memiliki solusi cepat dan tepat: Layanan 112.
Dikelola oleh Pemerintah Kota Tangerang Selatan, layanan ini hadir sebagai respons tanggap darurat yang dapat diakses gratis, 24 jam, dan bahkan tanpa pulsa.
Tidak perlu memasukkan kode area, cukup tekan 112, dan panggilan akan langsung tersambung ke petugas yang siap membantu.
Satu Nomor untuk Semua Kedaruratan
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Tangsel, TB. Asep Nurdin, menegaskan bahwa layanan ini menghubungkan masyarakat dengan berbagai instansi penting.
"Masyarakat bisa langsung menghubungi 112 tanpa harus memasukkan kode area. Layanan ini menjembatani warga dengan instansi terkait, seperti BPBD, Dinas Kesehatan, Damkar, hingga kepolisian, agar penanganan kondisi darurat bisa dilakukan dengan cepat dan tepat," ujarnya.
Beragam situasi gawat bisa dilaporkan ke layanan ini. Mulai dari kebakaran, kecelakaan lalu lintas, hingga evakuasi hewan liar yang mengancam keselamatan. Jika menemukan pohon tumbang yang membahayakan, melihat infrastruktur rusak, atau membutuhkan pertolongan medis segera, cukup hubungi 112. Bahkan, gangguan ketertiban umum dan tindak kriminal juga bisa dilaporkan melalui layanan ini.
Mudah Diakses, Bebas Pulsa, dan Bisa Tanpa SIM Card
Salah satu keunggulan utama layanan ini adalah kemudahan aksesnya. Tidak hanya bebas pulsa, panggilan ke 112 tetap bisa dilakukan meskipun ponsel tidak memiliki SIM card. Ini memastikan siapa pun bisa mendapatkan bantuan tanpa khawatir kehabisan saldo atau kuota.
Selain melalui panggilan telepon, warga juga dapat menghubungi layanan ini via WhatsApp di +62 813-8020-1112. Sistemnya yang terintegrasi memungkinkan laporan segera diteruskan ke instansi terkait untuk ditindaklanjuti secepat mungkin.
Bijak Menggunakan, Jangan Disalahgunakan
Di tengah manfaat besar yang ditawarkan, masyarakat juga diingatkan agar tidak menyalahgunakan layanan ini. Panggilan palsu atau laporan bohong tidak hanya membuang waktu petugas, tetapi juga dapat dikenai sanksi sesuai peraturan yang berlaku.
"Kami berharap masyarakat semakin sadar akan keberadaan layanan ini dan tidak ragu untuk menggunakannya saat membutuhkan bantuan," tambah Kadis Kominfo Tangsel, TB. Asep Nurdin.
Kini, tak ada alasan untuk bingung saat menghadapi kondisi darurat di Tangerang Selatan. Cukup ingat satu nomor: 112. Bantuan akan datang secepat mungkin. ***
